POLITICA DELLA QUALITÀ
La politica di qualità dell’azienda è incentrata sul raggiungimento della soddisfazione del cliente, sulla fiducia e sulla lealtà e sul pieno rispetto dei suoi diritti.
regole e standard. Prende in considerazione sia la situazione interna che quella esterna, occupandosi dell’evoluzione dei parametri e
modifiche in modo da avere input sia per definire gli obiettivi che per considerare i rischi sull’esecuzione del processo,
si riferiscono sia agli aspetti aziendali che alla situazione esterna che sono necessari per raggiungere gli obiettivi, quindi:
– A tutti i processi dell’azienda, per definire i miglioramenti futuri, i possibili rischi, le opportunità e i vantaggi.
parametri da gestire;
– Alla soddisfazione del cliente, definendo i suoi bisogni e desideri e le azioni per soddisfarli;
– Ai lavoratori dell’azienda, per dare loro gli stimoli giusti per farli sentire sicuri e soddisfatti, e
di crescere sui sentimenti come parte di un team indirizzato al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
– I desideri dei proprietari sono riferiti ai risultati attesi a fronte di risorse impegnate;
– Ai fornitori e ai partner commerciali, per ottenere un livello di assistenza più elevato e un’espansione comune;
– Alla gestione delle risorse (finanziarie, edilizie, umane e ambientali) in modo da avere una
un supporto continuo ed efficace per la crescita e i buoni risultati dell’azienda.
La gestione sceglie la conformità con la norma UNI EN ISO 9001:2015 e la continua
miglioramento derivante dalla sua applicazione come strumento di posta per raggiungere gli obiettivi.
La direzione ha la responsabilità primaria per il raggiungimento di questo obiettivo, la preparazione del bilancio e l’elaborazione del documento.
Sistema di Gestione per la Qualità e la verifica della sua adeguatezza; redigerà rapporti periodici sul
stato di avanzamento del Sistema di Gestione per la Qualità e sull’efficacia del raggiungimento degli obiettivi; definirà
nuovi obiettivi per il periodo successivo e l’analisi dei rischi associati ai processi.
Per lavorare in questo modo, l’organizzazione deve impegnarsi a realizzare e mantenere obiettivi specifici; la somma di questi
Gli obiettivi sono la strategia globale di qualità.
In questo modo, la politica della qualità è un mezzo fondamentale per portare Botter Elettrotecnica a migliorare il suo
prestazioni.
Data 08.03.2022
La gestione
Andrea Botter